Dove e quando
Operatività in tutta Italia
Operiamo nel Nord e Centro Italia direttamente con le nostre squadre e tramite la rete di partner in tutta Italia.
Servizio per aziende
Una fitta rete di partner, per voi.
Che tu sia di Torino o di Palermo, noi di MRI, saremo in grado di soddisfare le tue esigenze. Operiamo in tutto il Nord e Centro Italia con squadre proprietarie e per mezzo di una fitta rete di nostri collaboratori ufficiali.
- Nord Italia squadra principale
- Centro Italia squadre dirette
- Sud Italia rete di collaboratori
- Isole* in base all'ubicazione
* a seconda della dimensione dell'impianto e dell'urgenza dell'intervento verrà assegnata la squadra tecnica più consona.
Ma se ho più capannoni?
Multi sede
Sappiamo bene che la stessa azienda potrebbe avere più sedi dislocate in tutta Italia, per questo motivo ci siamo organizzati con la nostra rete per garantire la massima estensione dei nostri servizi.
Hai qualche domanda?
Ecco cosa ci viene chiesto
Consulta la nostra sezione di domande frequenti, dai un’occhiata alle nostre FAQ
Sono di Reggio Emilia, come faccio a contattare il vostro servizio di assistenza?
Chiama o contatta il referente della tua zona. Tramite i form di contatto, via telefonica o mail, se sei già cliente, potrai specificare il tuo responsabile al fine di accorciare i tempi di intervento. Se non sei ancora cliente scrivici a info@mridoors.it oppure tramite contact form generico del sito web. Non appena riceveremo la tua richiesta comprensiva di: messaggio con il tipo di problema, sede industriale, allegati (fotografie) e zona di competenza, provvederemo a prendere in carico l’intervento nel minor tempo possibile.
In quante ore posso ricevere assistenza?
In caso di urgenze possiamo intervenire entro 12 ore sfruttando il diritto di chiamata per la richiesta di urgenza. Specifichiamo solamente che al diritto di chiamata e agli interventi in emergenza potrebbero essere addizionati dei costi supplementari. Per contratti b2b su misura i costi di chiamata di emergenza, tempo di intervento “ultra rapido” e reperibilità 24/7 potrebbero essere già stati previsti a tavolino e quindi già inclusi.
Esistono dei contratti per il pronto intervento?
Certo, MRI Industrial doors ha previsto anche l’attivazione di squadre tecniche dedicate per il pronto intervento, come: per il riallaccio della tensione/funzionamento, per la riparazione tessile, per il riallineamento meccanico o per qualsiasi altra tipologia di operazione atta al ripristino del blocco industriale.
Ho un’azienda con più sedi, come potete assistermi?
Svolgiamo interventi di manutenzione programmata ad aziende che hanno più di una sede fisica, per mezzo di programmi di manutenzione b2b che seguono un calendario dedicato alle attrezzature presenti all’interno di ogni sede. Gli interventi in urgenza vengono svolti sfruttando le nostre collaborazioni, che si ramificano sulla maggior parte delle più importanti province italiane.
Quanto costa un intervento di emergenza?
Dipende. Purtroppo la valutazione economica dipende dal tipo di attrezzatura industriale, dal componente da sostituire, dalla distanza di raggiungimento e dall’effettiva urgenza.
Il servizio di manutenzione è attivabile anche su territorio estero?
Le squadre MRI Industrial doors sono disponibili per tutta la parte Est della Francia e l’intero territorio Svizzero. Eventuali richieste, al di fuori del territorio italiano, rimangono sempre fattibili e raggiungibili ma solo a seguito di una richiesta remota ed analisi di fattibilità preventiva.
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